Handelsbetingelser

Lusereden
Rønbækvej 5
8382 Hinnerup
Tlf: +4527572349
Mail kontakt@lusereden.dk
CVR: 33283474

Betaling

Lusereden modtager online betalinger med Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard og Mobilepay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes, eller det virtuelle produkt er oprettet, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK)

Lusereden benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol, hvilket betyder din data er sikre og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage. Lusereden afsender varer med følgende:
  • DAO HOME (Levering til døren)
  • DAO SHOP (Levering til nærmeste pakkeshop)
  • Postnord – Dag til dag levering (mandag-fredag)
Fragten bliver beregnet ud fra vægt. Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke fra vores lager og hjem til dig. Afhentning Det er også muligt at afhente din bestilling på Luseredens adresse. Adresse: Rønbækvej 5, 8382 Hinnerup

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Den 14 dags periode starter, den dag ordren er leveret. Eventuelle returneringsomkostninger afholdes af køber. Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen, og være os i hænde senest 14 dage efter vi er informeret om din brug af fortrydelsesretten. Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail kontakt@lusereden.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Lusereden at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Lusereden i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet. Lusereden dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Lusereden
Rønbækvej 5
8382 Hinnerup
Tlf: +4527572349 Mail kontakt@lusereden.dk

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger. For at du kan indgå aftale med Lusereden, har vi brug for følgende oplysninger:
  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Lusereden og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren og de ansatte for Lusereden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Lusereden er: Anette Brøchner Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Lusereden har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til kontakt@lusereden.dk.

Cookies
På www.lusereden.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på www.lusereden.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Log-statistikken anvendes kun med det formål, at optimere Lusereden’s hjemmeside.

Klage

Ved gener i forbindelse med brugen af vores produkt skal kan du skrive til kontakt@lusereden.dk eller ringe til mobil: 27572349

Ansvar

Lusereden kan ikke holdes til ansvar for eventuelle skader efter uhensigtsmæssig brug af produktet. Produktet skal opbevares utilgængeligt for børn.

Scroll to Top