Salgsbetingelser

Lusereden
Rønbækvej 5
8382 Hinnerup
Tlf: +4527572349
E-post kontakt@lusereden.dk
CVR: 33283474

Betaling

Lusereden tar imot nettbetalinger med Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard og Mobilepay.

Betalingen trekkes først fra kontoen din når den fysiske varen sendes, eller det virtuelle produktet er opprettet, med mindre annet er avtalt eller fremgår av bestillingen din. Alle beløp på nettsiden er inkludert mva.

Nettsiden bruker følgende valutaer til prissetting:

Danmark: kroner (DKK)

Lusereden bruker en sikker betalingsserver som krypterer all informasjon med SSL-protokoll, noe som betyr at dataene dine er sikre og ikke kan leses av andre utenforstående.

Levering

Leveringstiden for bestillingen din er 1-3 virkedager.

Lusereden sender varer med følgende:

  • DAO HOME (levering på døren)
  • DAO SHOP (levering til nærmeste pakkeutleveringssted)
  • Postnord: dag-til-dag-levering (mandag-fredag)

Frakten beregnes ut fra vekt.

Du får alltid et sporingsnummer (track and trace), slik at du kan følge pakken din fra lageret vårt og hjem til deg.

Henting

Det er også mulig å hente bestillingen din på Luseredens adresse.

Adresse: Rønbækvej 5, 8382 Hinnerup

Angrerett

Det gis 14 dagers full returrett på varer kjøpt på nettsiden, med mindre annet er avtalt eller fremgår av bestillingen din.

Fristen på 14 dager starter den dagen bestillingen er levert.

Eventuelle returkostnader dekkes av kjøperen.

Ønske om å angre kjøpet må meddeles oss senest 14 dager etter leveringen, og varen må være oss i hende senest 14 dager etter at vi er informert om at du bruker angreretten.

Ønske om å bruke angreretten skal sendes på e-post til kontakt@lusereden.dk. I meldingen må du tydelig gjøre oppmerksom på at du ønsker å bruke angreretten.

Varens tilstand ved retur

Du er ansvarlig for verdiforringelse av varen som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Det betyr at du kan prøve varen på samme måte som om du handlet i en fysisk butikk.

Hvis varen er prøvd utover det som er beskrevet ovenfor, regnes den som brukt og med redusert verdi. Det betyr at du ved angring av kjøpet får tilbake en mindre del av kjøpesummen eller ingenting. Det er opp til Lusereden å vurdere varens tilstand.

Reklamasjonsrett

Det gis 2 års reklamasjonsrett på produkter i henhold til den danske kjøpsloven (købeloven). Reklamasjonsretten gjelder for alle feil i programvare, materiale og produksjon.

Reklamasjon vedrørende feil og mangler skal meddeles Lusereden innen rimelig tid etter at varen er mottatt. Her anses maks. to måneder som rimelig tid, med mindre annet er avtalt. Vi refunderer rimelige fraktkostnader.

Reklamasjonsretten bortfaller ved feil eller unormal bruk av produktet.

Lusereden dekker returkostnadene i rimelig omfang.

Ved retur kontaktes virksomheten:

Lusereden

Rønbækvej 5


8382 Hinnerup


Tlf: +4527572349

E-post kontakt@lusereden.dk

Reklamasjoner tas ikke imot hvis de er sendt mot oppkrav.

Kunde- & personvernerklæring

Vi videreselger ikke personopplysninger og gir ikke personopplysningene dine videre til andre, de er kun registrert i kunderegisteret vårt. Du kan når som helst få slettet opplysningene dine.

For at du skal kunne inngå avtale med Lusereden, trenger vi følgende opplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse

Vi registrerer personopplysningene dine med det formål å kunne levere varen til deg.

Personopplysningene registreres hos Lusereden og oppbevares i opptil fem år, og deretter slettes opplysningene.

Når det samles inn personopplysninger via nettsiden vår, sørger vi for at det alltid skjer med ditt uttrykkelige samtykke, slik at du er informert om nøyaktig hvilke opplysninger som samles inn og hvorfor.

Direktøren og de ansatte i Lusereden har tilgang til opplysningene som registreres om deg.

Behandlingsansvarlig i Lusereden er: Anette Brøchner

Vi lagrer og overfører ikke kundeopplysninger kryptert.

Som registrert hos Lusereden har du alltid rett til å protestere mot registreringen. Du har også rett til innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Disse rettighetene har du etter den danske Persondataloven, og henvendelser i forbindelse med dette rettes til kontakt@lusereden.dk.

Informasjonskapsler (cookies)

På www.lusereden.dk brukes informasjonskapsler (cookies) med det formål å optimalisere nettsiden og dens funksjonalitet, og dermed gjøre besøket så enkelt som mulig for deg.

Du kan når som helst slette informasjonskapsler fra datamaskinen din, se veiledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Loggstatistikk

Vi bruker loggstatistikk på www.lusereden.dk, noe som betyr at et statistikksystem samler inn informasjon som kan gi et statistisk bilde av hvor mange besøkende vi har, hvor de kommer fra, hvor på nettstedet de forlater det, osv.

Loggstatistikken brukes kun med det formål å optimalisere Luseredens nettside.

Klage

Ved plager i forbindelse med bruken av produktet vårt kan du skrive til kontakt@lusereden.dk eller ringe til mobil: 27572349

Ansvar

Lusereden kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle skader etter uhensiktsmessig bruk av produktet. Produktet skal oppbevares utilgjengelig for barn.